院長、書記信箱是院領導傾聽師生員工心聲的重要平臺，是院領導了解各項事業發展的重要途徑，是學院黨務院務公開的重要組成部分，更是推動學院民主建設的重要載體。本信箱實行專人管理，由指定工作人員負責郵件的處理及答復，做到件件有答復，事事有落實。

為準確處理，及時答復，要求來信中問題反映真實客觀、闡述明確，表達清晰；為規范信箱使用及管理，提倡實名制，并注明常用聯系方式。我們將嚴格執行有關管理規定，切實保護來信人的私人信息，維護和保障來信人權益。

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